Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el titular u operador de la marca y los servicios ZBRO. Antes de publicar esta política como versión definitiva, completa y verifica los datos de identificación y contacto que siguen:

Razón social:

[Completar razón social del responsable]

RUC:

[Completar RUC]

Domicilio:

[Completar domicilio en Ecuador]

Contacto de privacidad:

[Completar correo de contacto]

2. Datos que podemos tratar

Según la interacción, podemos tratar datos de identificación y contacto (nombre, correo y teléfono), datos del comercio (RUC y razón social), información que incluyas voluntariamente en un mensaje, y datos técnicos básicos necesarios para que el sitio y sus sistemas funcionen, como registros de conexión y actividad de seguridad.

La consulta de RUC puede enviar el número ingresado al servicio que verifica los datos del comercio. Evita incluir datos sensibles o información de terceros en campos de texto libre.

3. Finalidades y bases de tratamiento

• Atender consultas, preparar una propuesta y dar seguimiento a solicitudes de planes o servicios.
• Verificar los datos del comercio y gestionar la relación precontractual o contractual que solicites.
• Operar, mantener y proteger el sitio y los sistemas, prevenir usos abusivos y resolver incidencias.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos legítimos de autoridad competente.

La base aplicable dependerá de la finalidad y del contexto: puede incluir tu consentimiento, medidas precontractuales solicitadas por ti, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales. No condicionamos la atención de una solicitud a aceptar publicidad. Si en el futuro se envían comunicaciones promocionales, se solicitará una autorización separada cuando corresponda.

4. Destinatarios y proveedores

El acceso a los datos se limita al personal autorizado y a proveedores que apoyen la operación de formularios, alojamiento, comunicaciones o seguridad, sujeto a las garantías y obligaciones aplicables. También podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal. No afirmamos que se realicen transferencias internacionales: si un proveedor trata datos fuera de Ecuador, se informará y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa.

5. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la finalidad, mantener la relación solicitada y cumplir los plazos legales aplicables. Los plazos concretos dependerán del tipo de dato y del servicio. Aplicamos medidas razonables de acceso restringido y seguridad; ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Puedes solicitar, conforme a la normativa aplicable, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo ni impide tratamientos que se sustenten en otra base legal. Para ejercer tus derechos, escribe a [Completar correo de contacto] indicando tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar almacenamiento local para recordar la preferencia visual (tema claro u oscuro). No se declara el uso de cookies publicitarias o analíticas en esta versión. Si se incorporan tecnologías adicionales, esta política y los controles correspondientes deberán actualizarse antes de su activación, cuando la ley lo requiera.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los servicios o en las obligaciones legales. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, utiliza el contacto de privacidad indicado en la sección 1.